Mijn Klacht:
Badjas gekocht en ontvangen na 3 wkn. Dit wordt overigens niet vermeldt, dat het uit China komt zogeheten dropshipping. Product is waardeloos. Lijkt niet op de afbeelding en mankeert van alles aan. Er staat een retourprotocol door een mailtje te sturen, krijg je een retouradres, retourkosten eigen rekening prima.
Mail 1 is een extra product aanschaffen voor 20€. Mail 2 is een foto van het aangekochte product. Mail 3 nogmaals een foto???? Je moet het eerst opsturen om te laten beoordelen?? Het product lijkt niet eens op de foto!!!! En zo zijn bijna de aangegeven 15 dgn retour periode voorbij. Dit is een onprofessioneel bedrijf met de sterke neiging tot oplichting en diefstal in mijn ogen.
Gewenste Oplossing:
Geld retour en product retour uiteraard
