Klacht: Producten nooit ontvangen

KarineVG op 03 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een klant heeft twee dekbedovertrekken besteld bij Cara Camilla, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks de melding dat de producten geleverd zijn. De klant hoopt op een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 dekbedovertrekken besteld.
Er staat dat het product geleverd is, maar het is NIET geleverd!
Hopelijk komt het nog goed.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten