Klacht: Product niet ontvangen

Susan Bravenboer op 31 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 december 2022

Een klant heeft een product besteld bij Cara Camilla, maar het pakket is niet ontvangen en lijkt zoek te zijn geraakt. De klant verzoekt om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Product besteld maar het pakket is zoek geraakt.
Ik wil mijn geld teruggestort krijgen!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld teruggestort krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten