Klacht: Lange levertijden en slechte communicatie

Conny W op 28 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 december 2022

Een klant heeft lange levertijden ervaren voor de winterlaarsjes van haar kleinzoontje, waarvoor al betaald is. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Cara Camilla zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails, wat leidt tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik zit al weken te wachten op de winterlaarsjes van mijn kleinzoontje. Het is onmogelijk om iemand van Cara Camilla telefonisch te bereiken en er wordt niet op de mail gereageerd. De laarsjes zijn wel al betaald.
Wat een teleurstelling!

Gewenste Oplossing:

Ik zou de laarsjes graag zsm geleverd willen krijgen en nooit meer iets bij dit bedrijf willen bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conny W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten