Klacht: Laarzen

Alie [email protected] op 05 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft begin december laarzen besteld en betaald bij Cara Camilla, maar heeft tot 5 januari nog niets ontvangen. Volgens de website van het bedrijf is de levertijd 14 dagen.

Mijn Klacht:

Hallo
Begin December heb ik een paar laarzen besteld en betaald.
Nu is het 5 januari heb nog steeds niets binnen .
Op uw site staat 14 dagen levertijd

Orde nr 48554
Vr groet Alie Veenstra.

Gewenste Oplossing:

Geld terug .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten