Klacht: Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Berrakane op 03 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een klant heeft op 23 november 2022 een bestelling geplaatst voor witte boots wol laarzen bij Cara Camilla, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van de levering.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb op 23/11/2022 wit boots wol larzen besteld maar tot heden niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling of me geld terug ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten