Steen75 op 23 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een crop top besteld bij Cara Camilla, die vanuit China werd geleverd. De kwaliteit van het product viel tegen en de retourprocedure is problematisch, omdat het retourneren naar China 15 euro kost en er douanegegevens ingevuld moeten worden, wat de klant als oplichterij beschouwt.
Ik heb een topje besteld en werd uit China geleverd. Dat is nog niet zo erg, maar dat het dan zo slecht van kwaliteit is. En dan kan ik het retour doen, maar dan wel naar China. Kosten 15 euro en je moet douane gegevens invullen waarvan ik niet weet wat. Dus oplichterij. Koop daar nooit weer wat!!!
Tot nu toe nog met niks. Ik zou er graag het bedrag van het topje terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
