Klacht over Cara Camilla: Bestelling nooit ont…

Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Nathalie Deschuymere op 07 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Cara Camilla

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Cara Camilla

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 7 januari 2023

Een klant van Cara Camilla heeft zijn bestelling nooit ontvangen en ontvangt geen reacties meer op zijn e-mails. Aanvankelijk was de communicatie vriendelijk en werd er aangegeven dat de bestelling opnieuw zou worden verzonden, maar de track and trace gaf aan dat de bestelling al was geleverd, wat niet het geval was. Sindsdien is er geen verdere communicatie geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en krijg nu ook geen reactie meer op mijn mails.In het begin zeer vriendelijke mails en en mijn bestelling was verloren gegaan,ze zouden die opnieuw opsturen en de track and trace updaten, toen ik de track and trace raadpleegde gaf die onmiddellijk aan dat mijn bestelling geleverd was,wat niet zo was,sindsdien hoor ik niks meer,geen enkele reactie!