Ineke Ens op 23 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 4 december pantoffels besteld en betaald bij Cara Camilla, maar deze zijn volgens de track & trace niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Op 4 december heb ik pantoffels besteld bij cara camilla en betaald!!
Nu krijg ik via track trace bericht dat de pantoffels hier zijn afgeleverd, maar wij hebben helemaal niets ontvangen.
Ik heb ze gebeld en gemaild maar geen reactie tot nu toe!
Ben ik opgelicht??
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg
Of indien mogelijk alsnog de pantoffels krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
