Klacht: Niet ontvangen goudstaven na betaling

ellyeverts op 30 augustus 2026 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 augustus 2026

Een gebruiker van Candy Crush heeft betaald voor 50 goudstaven, maar deze nooit ontvangen. De gebruiker is teleurgesteld over het gebrek aan ontvangst na de betaling en benadrukt het belang van een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs betaald voor 50 goudstaven in Candy Crush, maar ik heb deze nooit ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat de betaling direct zou leiden tot de ontvangst van de goudstaven. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de goudstaven alsnog te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht ellyeverts

1 maand geleden - Je betaald en je krijgt niets .En dit is niet de eerste keer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM