Mijn Klacht:
Ik ben al jarenlang klant bij Canaldigitaal, maar ben zeer ontevreden over de service die ik heb ontvangen. Mijn zender RTL 114 is sinds enige tijd zwart en ondanks meerdere telefoontjes en een gesprek met mijn advocaat, is er geen oplossing geboden. Mijn buren kunnen RTL 114 wel ontvangen, maar ik niet. De klantenservice heeft me onbeschoft behandeld en ik voel me niet serieus genomen. Het is onaanvaardbaar dat ik niet kan genieten van de zenders waarvoor ik betaal, vooral omdat dit al zo lang aan de gang is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dringend om RTL 114 weer beschikbaar te stellen en een verbetering in de klantenservice, zodat ik niet langer onheus behandeld word.
