Klacht: koppelverkoop

hansje14 op 19 juni 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het erg jammer is dat de Nederlandse Publieke Omroepen niet meer gratis worden aangeboden per 1 augustus 2014. Voor informatie betreffende deze wijziging kunt u deze link raadplegen: http://www.canaldigitaal.nl/npo/ U kunt onze...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg meldingen dat canaldigitaal stopt met doorgeven van nederland 1 2 en3 als er geen betaald abbonement word afgesloten
kan dit zo maar hier in het zuiden [luyksgestel] werkt digitenne niet
dus zijn we verplicht via canaldigitaal te kijken

Gewenste Oplossing:

als hier een beetje bekendhijd aan word gegeven
volgens mij weet de overhijd hier niets van

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 19 juni 2014 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het erg jammer is dat de Nederlandse Publieke Omroepen niet meer gratis worden aangeboden per 1 augustus 2014.
Voor informatie betreffende deze wijziging kunt u deze link raadplegen:
http://www.canaldigitaal.nl/npo/

U kunt onze telefonische klantenservice contacteren voor een mooi aanbod op een abonnement. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 21:00 tot 09:00 via 0900-9323 (€1,00 per gesprek).

Wij hopen u bij dezen voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie