Mijn Klacht:
Sinds dagen geen beeld meer op de HD zenders. Verschillende keren gebeld, maar we worden onbeschoft te woord gestaan. Er wordt gezegd dat onze schotel niet goed uitgericht staat, dat we er maar een monteur bij moeten halen. Dat is gebeurd en de schotel staat goed. Maar nog steeds geen beeld. Dus weer gebeld met canal digitaal, maar weer hetzelfde probleem. Het ligt aan ons (ondanks dat er een monteur bij is geweest) en zij kunnen er verder niets aan doen. Waar we onze apparatuur gekocht hebben, want die deugde dan niet. De apparatuur hebben we van canal digitaal…. Als we herhaaldelijk ons verhaal willen doen, verbreekt mevrouw de verbinding.
Gewenste Oplossing:
Beeld op de HD zenders, aangezien we daarvoor betalen en een nette behandeling als klant.
