Mijn Klacht:
Geen ned 1.2.3
Gewenste Oplossing:
Zenders terug
Klacht: geen ned 1.2.&3 sinds 13 mei
[email protected] op 15 mei 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben de smartcard weer voor u geactiveerd en u kunt weer kijken naar de betreffende zenders. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 19 mei 2014 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben de smartcard weer voor u geactiveerd en u kunt weer kijken naar de betreffende zenders.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
