Megabyte op 16 juni 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij vinden het erg vervelend dat de HBO go app nog niet beschikbaar is voor onze abonnees. Wij hebben uw melding doorgegeven aan de juiste afdeling en hopen u snel te kunnen berichten dat u hier wel gebruik van...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds maanden is Canal Digital bezig met invoeren HBO Go. Heb vandaag nog maar eens gebeld. Ze zijn er nog steeds mee bezig. Waarmee wist de klantenservice ook niet. Het is gewoon een kwestie van de gegevens van de klanten toegankelijk maken voor de app van HBO Go.
Dus bij deze Canal Digital : de loden eikel voor snelle actie.
Als ik HBO Go kan benaderen via mijn Ipad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2014 om 10:08 geantwoord
Beste,
Wij vinden het erg vervelend dat de HBO go app nog niet beschikbaar is voor onze abonnees.
Wij hebben uw melding doorgegeven aan de juiste afdeling en hopen u snel te kunnen berichten dat u hier wel gebruik van kunt maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
