Mijn Klacht:
wagen vol spullen ,bij kassa werkt de loterij kaart niet dus alles weer terug
in winkel Enkhuizen
Gewenste Oplossing:
kaart moet het doen of tegoedbon
Klacht: Doe maar lekker kaart werkt niet
hetisok op 16 november 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:
-este, Wij hebben u op 23-12-2014 geïnformeerd over uw smartcard en de betalingen. Hier hebben wij geen reactie op mogen ontvangen en om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij deze...
Een klant van Canaldigitaal ervaarde problemen met een loterijkaart die niet werkte bij de kassa, waardoor hij zijn volle wagen met spullen weer moest terugbrengen naar de winkel in Enkhuizen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Canaldigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Canaldigitaal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 30 december 2014 om 08:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
-este,
Wij hebben u op 23-12-2014 geïnformeerd over uw smartcard en de betalingen. Hier hebben wij geen reactie op mogen ontvangen en om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij deze graag of u kunt bellen met onze telefonische klantenservice via 0900-9323 (€1,- per gesprek + gesprekskosten).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik had een klacht over canaldigitaal en NIET over albert heyn
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
