Klachten over Canaldigitaal

6 september 2011 hebben wij onze abonnement voor canal digitaal opgezegd. en hebben ons nieuwe adres opgegeven. hebben ze het opzegformulier naar het oude adres gestuurd. in november 2011 kwam ik erachter dat we nog steeds betaalden voor canal digitaal... Lees meer

Op 22 december 2011 dacht ik via de website van digitaaltvkijken.nl een CanalDigitaal Basis abonnement te hebben afgesloten. 22 december 2011 om 16.50u kreeg ik daar een bevestiging van per email. Vervolgens ontving ik op 23 december 2011 om 13.19u, wederom... Lees meer

Heb op 23-03-2012 met klantenservice gebeld omdat ik steeds beeld uitval had er werd gezegd dat ik de module moest opsturen zouden een retourformuliersturen wat ook is gebeurd opgestuurd met module zou worden gerepareerd zou na 10 werkdagen klaar zijn... Lees meer

vanaf 1 mei overgestapt van kpn naar canaldigitaal bellen en internet , met behoud van eigen telefoonnummer. Nu een week later wel telefoonnummer maar een heel andere waarmee wel gebeld kan worden maar niet gebeld worden. We kunnen wel e-mail ontvangen... Lees meer

Vastzitten na 3 maanden proef van een jaar aan abonnement. Volgens enqueteur van CanalDigitaal zelf, had de telefonische verkoopster moeten vermelden dat HD-ontvanger nodig is voor het Familliepakket. Ik heb niets gehad aan dit pakket, maar heb er wel een jaar voor... Lees meer

het is bijna een onmogelikheid om mijn abonement op te zeggen. na een herhaalde telefonisch oproep om mij een opzegformulier op te sturen betaal ik al sinds augustus mijn maandelijkse bijdrage voor een dienst die ik door verhuizing niet meer gebruik... Lees meer

Ik heb aangifte gedaan omdat iemand fraude heeft gepleegt via mijn abonnee nr. Canaldigital heeft dat uit handen gegeven aan een incassoburo. De klantenservice's van CD is een grote puinzooi en ik moet iedere keer uitleggen waarom het gaat. Kost... Lees meer

Wij zijn reeds meer dan 10 jaar klant van Canal Digitaal, en zo oud is ook onze (eigen) apparatuur. Op de website van Canal Digitaal word volop geadverteerd met abonnementen icm nieuwe apparatuur. Dt laatste zou zeker wenselijk zijn, daar... Lees meer

ik heb contact gehad met canaal digitaal een probleem met hd tv en omdat hun in gebreken waren gebleven kwamen ze met een aan bieding maar aanbieding word beloofd op zelfde tarief maar als het geactiveerd moet worden komen... Lees meer

hio ik maak elkemaand het geldover naar de rekingen340156740 canal digitaal ik betaal 14.95 van reknignumer 1044.16.815 maar zegen dat niet betaalt is maar ik hebe weis dat ik het be taalt en heb ik geentv meer van canal... Lees meer