Klachten over Canaldigitaal

2e smartcard in november aangevraagd. Na verloop van een maand werd deze kaart geblokkeerd. Na een kwartier in de wacht is een en ander verholpen en was er weer beeld. Een maand later is het wederom mis en is het... Lees meer

Ben altijd zeer tevreden geweest met de service van CD. Na het beeindigen van mijn abonnement i.v.m een verhuizing eind oktober 2011 heb ik keurig een eindafrekening gekregen. Heb nog een aantal keren gebeld om te vragen hoe het in... Lees meer

Ben inmiddels 20 minuten aan de lijn omdat alle medewerkers bezet zijn. Dus onderbezetting. Ben werkzaam in gezondheidszorg en moeten binnen 10 seconden antwoorden. En na 20 min wordt de lijn verbroken. Lees meer

Heb enkele maanden geleden proefpakket eredivisielive/film1 genomen keurig binnen de termijn opgezegd via e-mail,ook een bevestigings mail gekregen(van de opzegging,kopie aanwezig) Toch heeft men mij de laatste 2 maanden onterecht kosten in rekening gebracht.Na te hebben gereclameerd zouden de kosten gerestitueerd worden?.... Lees meer

Sinds 2 maanden internet en bellen via aanbieding canaldigitaal.(werkt prima)kan echter niet inloggen op mijncanaldigitaal.nl,omdat het e mailadres van mijn vorige provider er nog inzit?,is niet te verwijderen vertelde een onvriendelijke medewerker mij 4-01-2013,storing in onze computer! duurt al 2... Lees meer

Sinds januari vorig jaar hebben wij een extra kaart aangevraagd. Sindsdien wordt er steeds 2x per maand abonnementgeld afgeboekt voor het entertainment pakket. Meteen gebeld en diverse gesprekken gehad met helpdeskmedewerkers die het zouden aanpassen en het teveel betaalde zouden... Lees meer

Staat reeds omschreven bij klacht.nl Lees meer

Vervolg van de klacht. Dit is wat Canaldigitaal zegt om er maar van af te wezen: Wij hebben geen bijlage ontvangen, maar wij kunnen geluidsbestanden ook niet openen. Het toesturen hiervan heeft dan ook geen nut. Wij hebben niet in ons systeem staan... Lees meer

Op 20 november per telefoon met meerdere mensen heb verteld, dat mijn vader is 5 manden geleden naar buitenland geëmigreerd (verhuisd)en dat hij ligt nu in het ziekenhuis (ergste ziek) en zal niet meer naar Nederland terug kunnen komen, aan... Lees meer

Vandaag wederom een kwartier aan de lijn gehangen zonder een medewerker te spreken te krijgen en daarna werd de verbinding verbroken. Zo heb ik de afgelopen jaren al heel veel kosten gemaakt, zowel mobiel als met de vaste telefoon. Hiervoor... Lees meer