Klachten over Canaldigitaal

Maandag 16-06-2013 heb ik contact gehad met dhr. L. Schaap wegens een opzegging van het complete pakket dit ivm met een zender die uit het pakket gaat.(kidsco) Mij is bevestigd dat dit kon en mijn pakket zou een beëindigd worden... Lees meer

Zaterdag 13 april heb ik telefonisch contact gehad met uw klantendienstafdeling. Met het resultaat van dit gesprek ben ik bijzonder ontevreden. Klantenafweerdienst zou een beter betiteling zijn. Voor 99 euro heb ik een CanalDigitaal ''smart-card'' aangeschaft. De prijs van dit kaartje staat... Lees meer

Weer een nieuw probleem (Tel doorgegeven - gemeld toen ze belde voor een tevredeheidmeting). Er zijn steeds meer zenders die we niet kunnen krijgen. Dit heeft te maken met de ontvangst van de schotel. Toen de nieuwe schotel geplaats werd... Lees meer

Weer een nieuw probleem (Tel doorgegeven - gemeld toen ze belde voor een tevredeheidmeting). Er zijn steeds meer zenders die we niet kunnen krijgen. Dit heeft te maken met de ontvangst van de schotel. Toen de nieuwe schotel geplaats werd... Lees meer

Het steeds wegvallen van de internet verbinding en ook het regelmatig weg vallen van de telefoon verbinding. Canaldigitaal beweerd dat het probleem wat bij mij zich voordoet is opgelost, dit is dus niet waar het verergerd zich de laatste tijd... Lees meer

Ik heb in september 2012 telefonisch opgezegd bij CD en de reciever teruggestuurd. Aardige dame aan de lijn en ik zou een brief met opzegging krijgen. Ik heb opgezegd omdat ons huis + agrarisch bedrijf onteigend werd en we in... Lees meer

ik wil mijn abbonament opzeggen bij canaldigitaal in november 2012 heb ik dat gemeld, alles was dus koek en ei en het was geen probleem. poosje later kreeg ik een betalings herindering. hier heb ik niet op gereageerd, aangezien ik het contract... Lees meer

Bestelling HD TV bij Canal Digitaal gedaan. Keurig bevestigd, monteur afspraak aangekondigd, vlot gedaan. Dan komt een afwijzingsbrief dat "er een verhoogd betalingsrisico is" Wat, ik ben al vijf jaar vaste klant en heb altijd keurig betaald. Canal Digitaal laat n.b. voor... Lees meer

internet ligt er regelmatig uit modem moet dan weer gerreset worden en vervolgens gebeurd dit zo een 4 a 5 x minimaal per dag . canal digitaal dacht een oplossing te hebben en helaas bood dit ook... Lees meer

Het probleem begon allemaal rond deze tijd in het jaar 2012. Tv viel weg en opnames verwijderde of werden niet opgenomen. De oplossing van Canal Digitaal? Zes nieuwe decoders, nadat ik redelijk boos ben geworden kon er bij gods gratie... Lees meer