Klacht over Callfactory Safeclick: Ongewenste …

Mijn Klacht:

Vanaf begin december wordt er spontaan 4,132 euro per week afgeschreven ten behoeve van mobile academy door het bedrijf callfactory safeclick. Ik ben niet bekend met dit bedrijf en ik bestel niets dmv betalingen met mijn telefoonabonnement. Op 13 mei is de eerste afschrijving geweest en in totaal gaat het om 34 afschrijvingen van 4,132 euro.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld terug gestort is en de afschrijvingen per maand stoppen. Afschriften van deze bedragen zijn op te vragen bij mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Callfactory Safeclick nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Contact met vodafone leverde een standaardbrief op. Contact met safeclick leverde ook de reactie dat dit om een afgesloten abonnement ging. Het bedrijf mobitrans, bij wie het abonnement afgesloten zou zijn levert geen reactie op. Het abonnement heb ik inmiddels kunnen opzeggen. Bij alle bedrijven heb ik gevraagd om bewijs te overleggen van mijn afsluiting van het abonnement, waardoor dit bedrijf toestemming kreeg van Vodafone om geld via mijn mobiele abonnement te incasseren.

Klacht: Ongewenste afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Callfactory Safeclick

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten