Klacht: Maandelijkse aanrekening

roel reusen op 07 juli 2015 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Callfactory Safeclick has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 juli 2015

Een klant van Callfactory Safeclick heeft aangegeven dat er wekelijks een bedrag van 5 euro op zijn factuur wordt aangerekend. Deze maandelijkse kosten zijn voor de klant onduidelijk en worden als ongewenst ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wekelijks word er 5 € aangerekend op mijn factuur.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer er deze Mobile Academy niet meer word aangerekend op mijn maandelijkse factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM