Klacht: Illegale afschrijvingen van mijn vodafone account

middel1974 op 15 december 2014 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Callfactory Safeclick has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 december 2014

Een consument ontdekte onrechtmatige afschrijvingen van Callfactory Safeclick op zijn Vodafone-account, met bedragen die varieerden van 16,66 tot 20,16 euro per maand sinds juni. De klager is ontevreden over het feit dat er zonder zijn toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven en vraagt zich af hoe hij dit kan stoppen.

Mijn Klacht:

ik kom er per ongeluk achter doordat er 2 maanden met de zelfde bedragen waren in mij betalingen , en toen zag ik dat er vanaf juni van dit jaar iedere maand bedragen van CALLFACTORY SAFECLICK er afgehaald werden de ene maand 16, 66 en de andere maand 20,16 !!
ik weet niet wie dit bedrijf is en wie ze het lef heeft gegeven om geld van mijn tel. abb te halen , wat kan ik er aan doen en wie gaat het stoppen

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van geld posten die van mijn rekening zijn gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM