Klacht: Afschrijving telefoon

fayaazj op 23 mei 2015 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Callfactory Safeclick has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 mei 2015

Er wordt maandelijks een bedrag van ongeveer 20-25 euro afgeschreven door Callfactory Safeclick, zonder dat de klager hiervan op de hoogte was. De klager is verrast door deze ongevraagde afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Elke maand wordt er ongeveer 20-25 euro afgeschreven van Callfactory Safeclick, zonder dat ik hier iets van wist.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit in de eerste instantie wordt stopgezet en ik mijn geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM