Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb een spel ge pre-ordered, om precies te zijn call of duty : World war 2. Deze zou vrijdag 4 november geleverd worden. Op de dag zelf hebben wij niks binnen gekregen omdat het erg druk zou zijn. Wij hebben gewacht tot de volgende dag en kregen nog steeds niks binnen… Bij de track en trace code stond dat het spel is geretouneerd…. Nu heb ik bol.com gebeld en hij zou vandaag (maandag 6-11) bij ons worden geleverd… Nu is hij nog steeds niet binnen… Dit is niet waarom ik een spel pre-order. Ik heb de bestelling geannuleerd en loop vanmiddag naar de mediamarkt… Wat een aparte service….
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit niet meer gebeurd en anders goed word geïnformeerd...
