Klacht: trage internet verbinding

op 14 februari 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken is het internet regelmatig erg traag, met name in de avond gaat het als stroop zo langzaam

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem is opgelost en tevens vindt ik de site van caiway erg onoverzichtelijk.Ik kan niet direct een link vinden om deze eenvoudige klacht te melden.
Stap 3 is totaal overbodig voor mij om in te vullen, waar is dit voor nodig?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Caiway over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Caiway

3 dagen geleden - Beste heermevrouw van der Meer,Vervelend om te horen dat u last heeft van een trage internetverbinding. Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen naar aanleiding van uw klacht, maar kreeg helaas uw voicemail. Op welke momenten van de dag kunnen wij u het beste bereiken? We zullen het dan op een ander moment nogmaals proberen.Met vriendelijke groet,Brian Caiway Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door rbvdmeer@caiway.nl