Mijn Klacht:
Sinds vrijdag is de teletekst niet ververst!
Gewenste Oplossing:
Als de teletekst het weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Caiway meldt dat de teletekst sinds vrijdag niet meer ververst wordt. Dit probleem heeft invloed op de toegankelijkheid van informatie via de teletekstfunctie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
