Mijn Klacht:
sinds werkzaamheden door fa schuuring inkast by stenenbogerd 53 geen signaal op kanaal 11en12[tv rynmond-atos tv]
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelyk oplossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Na telefonisch contact blijkt dat de storing inmiddels is verholpen. We sluiten de melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Na werkzaamheden door Fa. Schuring op de locatie Stenenbogerd 53 heeft de klager geen signaal meer op de kanalen 11 en 12, specifiek voor TV Rijnmond en Atos TV. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 23 december 2013 om 16:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na telefonisch contact blijkt dat de storing inmiddels is verholpen.
We sluiten de melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
