Mijn Klacht:
Op alle zenders heb ik geluid, behalve op RTL4
Gewenste Oplossing:
Als ik weer geluid heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant gesproken en de storing is inmiddels verholpen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Een klant van Caiway ervaart geen geluid bij de zender RTL4, terwijl alle andere zenders wel functioneren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen, maar kregen geen gehoor. We hebben klant per e-mail geinformeerd over de oplossing. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 27 februari 2014 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gesproken en de storing is inmiddels verholpen.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
