Ik ben in 2016 overgestapt naar Caiway. Vanaf het begin af aan liep het niet soepel. Opnemen van programma's verlopen moeizaam, vaak wordt de helft niet opgenomen. Ik had last met het menu, als ik de gids wil bekijken valt... Lees meer
Op 12 juni jl kocht ik een nieuwe tv. Merk Samsung model 2017. Tijdens het installeren van de tv was het niet mogelijk digitale zenders te ontvangen. Gebeld met de klantenservice van Caiway deze adviseerde mij om als land België... Lees meer
We hebben bij Caiway al jaren een glasvezel abonnement, maar ook al vanaf het begin problemen met de bij geleverde draadloze router van het merk Sitecom. Bij aanschaf van het abonnement laten adviseren en gelijk een 2e router aangeschaft als... Lees meer
Sinds vandaag geen tv en radio signaal meer via coax kabel wel internet via glasvezel nu moet ik tot maandag middag zonder TV omdat caiway bijna 6 dagen nodig heeft om een monteur te regelen. Lees meer
Wij hebben online een bestelling van een alles in een pakket gedaan maar hier nooit een bevestiging van gekregen.
We hebben twee keer gebeld om een bevestiging van de bestelling te krijgen. Tot twee keer toe werd beloofd dat we de... Lees meer
"Om ervoor te zorgen dat u na uw verhuizing direct gebruik kunt maken van internet, televisie, en telefonie is het noodzakelijk uw verhuisdatum door te geven aan Caiway. Om direct gebruik te kunnen maken van uw diensten, moet u minimaal... Lees meer
Nu al dagen geen internet en telefoon en tv, en soms doet alles het wel.
Maar mijn ouders zijn patienten van het ziekenhuis en hebben een vaste telefoonnr. om goed bereikbaar te zijn en internet zodat ze kunnen skypen met... Lees meer
Goeden dag. De laatste 2 maand zit ik vaker zonder WiFi dan dat ik verbinding heb.. het begint nu wel een probleem te worden want mijn bundel raakt er telkens door op Lees meer
verschillende zenders geven storing en blokken in beeld.
het aan en uitzetten van de modem en het kastje van de glasvezel geeft geen beter resultaat.
ned.1,2,3 zijn verder prima.
de klacht is deze afgelopen week ontstaan; gaane soedig een oplossing ? Lees meer
ik heb sins gisteren avond slecht beeld op alle zenders blokken in het beeld strepen in het beeld Lees meer