als ik drie maanden niet betaal aan caiway wordt ik afgesloten, na betalen moet je 50 euro betalen aan opnieuw aansluiten maar...nu heeft caiway in de maand augustus 2x abonementsgeld eraf gehaald in plaats van 1x nu in de... Lees meer
wij zijn te vroeg afgesloten door jullie hierdoor mist mijn dochter en zoon hun examen wat 2000 euro kost overstappen zou op 26 oktober zijn en is op 24 oktober ingegaan waardoor mijn kinderen 2 dagen missen van hun examen Lees meer
Wij als hoveniersbedrijf waren bezig bij een klant om een struik te verwijderen bij de voordeur. De glasvezel kabel zat door de wortel heen en is dus gebroken tijdens het er uit halen van de plant, kabel stuk.
Gebeld met Caiway...... Lees meer
Bij het nazien van de factuur zagen wij dat wij 11 euro betaalden voor Plas TV. Wij hebben ons daar nooit voor opgegeven, wij willen dat ook niet meer dus hebben wij ons voor afgemeld. Hoe komt dat erop wij... Lees meer
Wij gaan verhuizen en willen vanaf 15 -10 internet en tv op het nieuwe adres , ons bedrijf blijft echter nog tot 26-10 op het oude adres doordraaien en dus willen we daar tot het einde van de maand internet... Lees meer
probeer een afspraak te verzetten (vanwege een crematie), krijg tot 2x toe een verkeerd tel nr. (eerst glasvezel buitenaf, vervolgens Gideon) met bedrijven die ook geen enkele afspraak met mij blijken te hebben. wordt te woord gestaan door een geirriteerde... Lees meer
Vanaf 1 juli 2019 kunnen wij geen E-mail ontvangen. Caiway heeft een verbetering doorgevoerd maar helaas voor ons een verslechtering. Hiervoor al meerdere keren gebeld met Caiway, maar elke keer krijgen we de melding we zijn er mee bezig. In... Lees meer
3 weken geleden is eerste monteur geweest, kabel bleek kapot.
week later kabel gerepareerd, echter geen verbinding gemaakt.
weer gebeld, klacht is niet geregistreerd !
Inmiddels 3 weken verder en nog geen internet,
telefonist heeft vergoeding toegezegd, maar mail is niet verzonden naar mij. Lees meer
tv ontvangst blokkerig maar na meerdere malen een monteur te hebben gehad geen verbetering en weer bellen van kast naar muur gestuurd Lees meer
Van 1 op andere moment is de glasvezel verbinding uitgevallen. Na 1 week zonder tv, internet en telefoon (ik heb een eigen bedrijf!) komt er een monteur. Blijkt 50 meter verderop een breuk in de glasvezelkabel te zitten. Geen communicatie... Lees meer