Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op het gebied van glasvezel verbindingen, wat garant staat voor snel internet. Toch ontstaan er helaas bij nieuwe ontwikkelingen ook wel eens problemen. Heeft u klachten over uw internetverbinding? Laat de snelheid nog te wensen over? Of heeft u andere problemen met uw verbinding of de service? Meld uw klacht op Klacht.nl zodat Caiway kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Caiway melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Caiway? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Caiway, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Caiway contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Caiway?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Lost Caiway klachten op?
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Caiway?
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van Caiway?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Caiway?
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Is Caiway betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe zeg ik mijn Caiway abonnement op?
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nare op 20 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Op 10 dec 2020 zijn wij overgestapt naar caiway ivm met glas vezel.
Modem aangesloten, slechte wifi. 4 g bundels van de telefoons er door heen. Meerdere malen met Caiway gebeld. Ook weer extra kosten. Wifi router aan geschaft. Mocht... Lees meer
Klacht van irdpal op 19 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag,
ik wil de volgende klacht bij u neerleggen, want ik begrijp hier werkelijk niets meer van.
Ik heb jarenlang een abonnement gehad exclusief telefonie voor een bedrag per maand van 47,45 . Dit bedrag is standaard, t/m 24 augustus van... Lees meer
Klacht van vdegraaf op 19 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Laatste update op 28 december is er opnieuw een tweede aangetekende brief ontvangen door Caiway en ondertekend. Tot op heden toe vandaag 19 Januari is daar nog niet op gereageerd.
Wel is er gebeld door een monteur erg vriendelijke allemaal en... Lees meer
Klacht van rwlinda op 19 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik zou 30 november 2020 verhuizen en internet/tv op m'n nieuwe adres ontvangen. Het installatiepakket had ik netjes 26 november binnen. Echter, er was altijd wel iets waardoor het internet niet geactiveerd kon worden. Er moest nog een patch uitgevoerd... Lees meer
Klacht van Bvds1 op 19 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Sinds jaren maak ik gebruik van de diensten van Caiway, televisie en internet.
Abonnement:
Alles-in-1HD TV
Prijs:
Inbegrepen in bundel
Ingangsdatum:
5 oktober 2013
Mijn extra's:
Abonnement Smartcard
€ 0,00
Totaal:
€ 0,00
Abonnement:
Gewoon Voordelig
Downloaden:
256.000 kbits/s (250,0 Mbits/s)
Uploaden:
256.000 kbits/s (250,0 Mbits/s)
Datalimiet:
Fair use
Prijs:
€ 53,50 per... Lees meer
Klacht van AJHaak op 17 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
In onze woonplaats wordt glasvezel aangelegd wat pas kon starten als er genoeg abonnementen zijn verkocht.
Wij hebben een abonnement afgesloten via Caiway en nu, voor de aansluiting is gerealiseerd is ons abonnenment al in prijs verhoogd.
Dat riekt naar bedrog.
Mag dit? Lees meer
Klacht van Kwarkgebak op 14 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Jullie hebben niets gedaan om het versturen van spam stop te zetten.
Ook zijn jullie niet ingegaan op mijn klacht over de manier van communiceren aan jullie kant. Je kunt wel zeggen dat er geen registratie bekend is maar ik ontvang... Lees meer
Klacht van Marcel Swanborn op 14 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Geachte,
Ik ben al klant bij CAIWAY sinds dag 1dat er glasvezel beschikbaar is op mijn adres, ook vanaf dag 1 hebben wij geen goede internet /wifi bereik op sommige plekken in ons huis.
ik heb zelf voor honderden euro's ... Lees meer
Klacht van ellenyara op 14 januari 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Meerdere keren moeten bellen om mijn contract op te zeggen. Steeds wordt het niet goed genoteerd en als ik dan mijn geld terug vraag en er wordt gezegd dat ik het kan terug laten boeken dan krijg ik vervolgens een... Lees meer