Ik ben al jaren klant van Caiway en eigenlijk best tevreden.
Maar nu mijn tv/internet via coax aangepast in glasvezel internet tv via coax. Dit vanwege thuiswerken
Vooraf nog navraag gedaan of er iets zou veranderen aan de manier waarop wij... Lees meer
24-2-2020 mij aangemeld voor een gratis glasvezelaansluiting (binnen de actieperiode van Glasvezelbuitenaf.nl) en een pakket afgesloten bij Caiway. Inmiddels heel veel contact verder met diverse netwerkbeheerders, partijen die de aanleg van dit netwerk zouden verzorgen(Deltafiber,Van Gelder, Bam en NWR) nog... Lees meer
Over gegaan van kpn mobiel naar caiway. Omdat ook ik na aanleg van glasvezel caiway internet en tv heb, waar ik overigens ook niet super over te spreken ben. Maar om alles in één paket voordeeliger is ook de mobiel... Lees meer
Ik krijg 2 brieven op de deurmat 1 met factuur en ander is zelfde met afsluitkosten verder nooit brieven gehaf geen probleem gelijk factuur betaald maar afsluotkosten gaan er niet vanaf ik zeg heel knap als ik een herinnering krijg... Lees meer
Vrije dag moeten nemen omdat zij langs zouden komen bij mijn schoonmoeder van 81 omdat de modem vaak uitvalt. Hele middag gewacht, voor de zekerheid nog maar gebeld of ze nog wel kwamen. Afspraak bleek geannuleerd te zijn zonder dat... Lees meer
Melding van geen verbinding gedaan. Geen tv en geen internet mogelijk. 2x gebeld met de mobiele telefoon naar caiway maar ze kunnen niet eerder iemand sturen dan over 5 dagen. Dus 5 dagen niet kunnen werken en de kinderen kunnen... Lees meer
Vanaf eind november 2020 heb ik een alles-in-een abonnement bij Caiway met een vaste telefoonlijn. Na enige tijd krijg ik te horen dat iemand mij niet kan bereiken en of mijn telefoon is afgesloten. Na nog meer dergelijke meldingen kom... Lees meer
Tv stokt , beeld blijft stilstaan na een paar sec weer verder en dat gaat al een paar uur zo Lees meer
Nog steeds geen goed functionerende ondertiteling....of ondertiteling ontbreekt, of blijft meer dan een dag hangen op dezelfde zin en is vaak te snel weer uit beeld waardoor je geen tijd hebt om hem te lezen Lees meer
NIet per email te bereiken.
Uren aan de telefoon waardoor belminuten opgepeuzeld worden en van afdeling naar afdeling en dan nog niet de juiste abonnenmenten info krijgen. Lees meer