Klachten over Caiway

Al enige tijd problemen met casten via de Caiway app. Ik krijg dan bericht op het tv scherm dat door technische problemen geen verbinding mogelijk is. Soms heb ik wel even verbinding maar na enige tijd wordt de onderste helft... Lees meer

Sinds 29 november heb ik al geen internet meer nadat het gewoon twee weken prima gewerkt heeft. Dit kan niet opgelost worden door een migratie. Elke medewerker die je aan de lijn krijgt geeft een andere update over de migratie.... Lees meer

Sinds 5 jaar!!!! is er storing in de internet verbinding bij ons (buitengebied) Van het kastje naar de muur gestuurd worden, in behandeling bij special Care Ilona Leon, verschillende dagen thuis gezeten zonder dat de monteur komt opdagen, kreeg ik... Lees meer

Wij hebben een probleem met Caiway en zijn inmiddels ten einde raad... Ik zal onze situatie even toelichten. Wij zijn onlangs (per 23 april) verhuisd. Voorheen woonden we in Oudenbosch alwaar we een tvinternet abonnement hadden bij Caiway (die bieden aan... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Hierbij vraag ik uw dringende aandacht voor het volgende. Op vrijdag 9 april in de avonduren bestelde ik bij Caiway een Samsung Galaxy A02s mobiele telefoon met daaraan gekoppeld een caiway 1GB120 min32GB abonnement. Hiervoor heb ik direct een bedrag... Lees meer

Ik heb vandaag al 6x gebeld met caiway het probleem weten ze niet op te lossen, zetten je giga lang in de wacht en vervolgens wordt de verbinding verbroken.......daarna als je terug belt krijg je een bandje dat alle medewerkers... Lees meer

Bij deze dien ik een klacht in over uw service en grove nalatigheid van uw bedrijf. Wat is het geval. Vorige week donderdag 29 april gaf mijn modem het op. Hierop heb ik dezelfde dag met de klantenservice gebed en... Lees meer

Na opzegging van de aansluiting is door ons netjes verpakt alle apparatuur terug gestuurd. Vervolgens krijgen we per post bericht dat we de apparatuur nog niet hebben terug gestuurd. Telefonisch contact opgenomen met Caiway dat apparatuur al is terug gestuurd,... Lees meer

Heb al 2 dagen geen tv signaal en krijg te horen van caiway dat de netbeheerder dit moet oplossen en dit pas over ca. 2 weken mogelijk is.....dus 2 weken geen tv! Lees meer

in uw advertentie wordt een gratis aansluiting op glasvezel beloofd in het buitengebied van noordwest-veluwe. Uw klantenservice geeft echter aan dat het niet mogelijk is op mijn postcode(3853LE, nummer 5) omdat e geen glasvezel ligt. Dat is echter niet juist:... Lees meer