Klachten over Caiway

Sinds 1 maart kost bellen binnen Nederland blijkbaar € 0,095 per minuut, met hetzelfde starttarief. Dit geldt blijkbaar ook voor het bellen naar een andere Caiway abonnee, via VOiP. Ik ben me kapot geschrokken. Bellen naar de UK of naar... Lees meer

De klacht is vergelijkbaar met: http://www.klacht.nl/caiway/klacht/caiway-digitale-tv-klantenservice-klachten/ 's avonds doen de HD zenders het slecht. Veel blokken op NGC HD bijvoorbeeld en er is dus niet naar die zender te kijken. Ook Net5 heef hier problemen mee. Uiteindelijk de versterker opgeschroeft en nu... Lees meer

Dacht dat alles opgelost was maar nee .Hadden een compensatie geregeld 1 maand gratis internet na 3 maanden gezeur over storingen . Had telefonische al aangegeven dat het niet lang zou duren .En ja hoor het is weer zover Zondag avond... Lees meer

Vanaf 30 augustus hebben we te kampen met storing op onze internet aansluiting. Vooral in de avonduren (na 16:00) valt de verbinding steeds weg. We bellen vrijwel iedere dag met de servicedesk. Steeds krijgen we, na ongeveer een half uur... Lees meer

ZEER SLECHTE internet en telefoon verbinding, valt constant uit waardoor we niet kunnen doen wat we willen maar waar we wel voor betalen. Er wordt door Caiway constant verteld dat het bij ons ligt terwijl wij juist alles door Caiway... Lees meer

Donderdag 13sept. eindelijk monteur nadat ik zelf een afspraak heb moeten maken.Binnen alles goed .internet bijgesteld en buiten in de kast alle knoppen aan gedraait.Na tevredenheid aardig opgelost ????? dacht ik. Nu weer weekend geweest en ja hoor weer af... Lees meer

Wat mij opvalt is dat miv dit jaar ( 2012 ) de tarieven met enkele euro's per maand omhoog gaan ! .. ik als " trouwe " klant van Caiway ben begonnen met het internet / bellen pakket. TV liep... Lees meer

Het signaal is erg kwetsbaar als de splitter op de huisaansluiting wordt geplaatst. De tv die ernaast staat moet met signaal versterker worden gevoed. Zwakke zender blijven dan nog blokkeerig (ned 1, eurosport). Inmiddels alle kabels vervangen, nieuwe wand contact doos... Lees meer

Meerder storingen gemeld via klantenservice de laatste 3 maanden . Er is 1 maal iemand geweest , meetingen gedaan en de problemen liggen buiten .signaal dat van de kast buiten naar binnen haat is te zwak. Na nog enkele klachten... Lees meer

Iedere keer als wij een telefoon gesprek voeren dan krijgen wij steeds te horen van diegene waar wij mee aan het bellen zijn dat we iedere keer wegvallen of te wel haperingen.Ook gebeurt het vrij regelmatig dat de lijn verbroken... Lees meer