per 31 mei is het contract met caiway beeindigd (bevestiging ontvangen), en per 1 juni is de digitale decoder per TNT pakkketpost (AS code bekend) retour gezonden.
op 19 oktober !!! werd € 199,00 afgeschreven ovv vergoeding digitale ontvanger
kennelijk... Lees meer
Van het voorjaar is er in oudenbosch glasvezel gelegd. Heb al een aansluiting in huis, maar nog geen diensten via het glasvezel. Ik heb al heel wat keren gebeld met caiway. Elke keer krijg ik wat anders te horen en... Lees meer
Via de website een betere / snellere Service voor bellen, internet en telefonie aangevraagd en per email bevestigd gekregen. Men had een vraag over onze aanvraag en heeft ons getracht te bereiken telefonisch, waarna wij een schrijven hebben ontvangen om... Lees meer
Beste,
Op het bericht dat ik 2 weken geleden op klacht.nl heb geplaatst hebt u als volgt gereageerd:
[quote] Caiway heeft begrip voor uw reactie.
Uw opmerkingen vragen echter om een korte uitleg van onze kant.
De kostenstructuur voor het bellen binnen Nederland... Lees meer
mijn klacht is dat op u site staat dat klacht is opgelost maar dit is zeker niet zo ,klacht is in behandeling en naar zeggen monteur zeker niet binnen korte termijn opgelost maar caiway werkt eraan .
naar mijn mening is... Lees meer
internet is niet stabiel zowel draadloos als via lan varieerd van 7 mb/sec tot 50 md/sec volgens mijn abnoment zou ik 50 moeten hebben.telefoon valt weg televisie geeft blokken
geen antwoord op emails .
kan noet van provider wisselen omdat bij... Lees meer
goeduge dag ik heb per ongeluk de rekening van aug eerder betaald dan van juli wij werdn gelijk afgesloten van internet en telefoon mag een klant geen fout meer maken?maken jullie nooit geen fouten zat wij moesten gelijk op nieuw... Lees meer
Internetverbinding hapert en valt steeds vaker volledig uit.
Men zegt dat het een bekend capaciteitsprobleem is maar of er een oplossing voor komt en wanneer kan men niets over zeggen.
Men bagatelliseert het probleem. Het is juist zo stuitend omdat dit juist... Lees meer
ben al vanaf feb.2011 bezig om fatsoenlijk internet verbinding te krijgen en houden.ben de storingen vanaf nov.2011 gaan bijhouden.Heb inmiddels al een heel dossier opgebouwd maar nog steeds geen oplossing.Ben steeds bezig om begrip te krijgen voor mijn probleem (steeds... Lees meer
KBG door Caiway overgenomen in ons gebied ( berghem )
Voorheen geen problemen en direct na overschakeling naar caiway vele mensen bij ons in de straat zonder TV en Internet . Alle klachten beantwoord met `` Het zal waarschijnlijk wel aan... Lees meer