Ik heb op 9 oktober hier een klacht ingediend inzake de ongelijkheid, misleiding en het hanteren van verschillende tarieven voor u klanten. Wij betalen teveel ten opzichte van het nieuwe glasvezel conform "ikgavoorglas" terwijl ons dit al 2 jaar geleden... Lees meer
Ik was lid van Kabelmedia. Dat bedrijf is overgenomen door Caiway. Ineens had ik geen internet meer, terwijl ik een eigen webdesignbureau heb. 6 weken zonder snel internet gezeten. Snel 8MBit ADSL aangevraagd, zodat ik wel verder kon, maar dat... Lees meer
Er waren al tijden problemen met mn kabel, er zou een breuk in zitten onder mijn woning. Er is toen een tijdelijk oplossing gevonden, maar hierdoor is mn internet erg traag en valt met regelmaat weg. Hier krijg ik totaal... Lees meer
Waarom nu korting op alles in 1hd pakket 4,77 ipv 13,00 zoals bij vorige factuur ?! Lees meer
Laatste 2weken veel last van blokjesbeeld op Veronica,SBS6 en net 5 Lees meer
De omgeving (1431bb)heeft de laatste week veel last van blokjesbeeld.
Lees meer
Mijn klacht is dat ik een factuur van 104.22 krijgt waar 2x eredivisie live op staat .
Heb telefonisch doorgegeven dat ik recht heb op 2 maanden gratis via Burgerking actie .
Dat ik daar een brief van heb .Eerste telefonist zegt... Lees meer
Het is echt een ramp die Caiway. Beeld slaat vast in de avond en allemaal blokjes. Er is echt niet meer naar te kijken. Heb een offerte aangevraagd voor een schotel. Ben het echt zat. Duur abonnement. Geen TV kunnen... Lees meer
Woensdag 14-11 is zoals eerder afgesproken de momteur bij ons geweest.Dit vanwege de vele ongemakken.
De klachten heeft hij niet op dat moment kunnen verhelpen.
De afspraak "met de monteur" is gemaakt dat wij de volgende dag gebeld zouden worden voor een... Lees meer
Caiway geeft geen compensatie na storing in IJsselstein. Reactie na klacht is: "We kunnen het begrijpen dat onderbrekingen in de dienstlevering vervelend zijn. Een ongestoord signaal kunnen we echter niet garanderen. Uiteraard zullen we er wel alles aan doen om... Lees meer