Al maanden heb ik zeer divers internet. Ik betaal voor een internetaansluiting van 30 mb/s download. Ik download met 3,5 mb/s via de kabel. Dit is prima.
Maar het internet hier in IJsselstein van Caiway is een wangedrocht!! 2 e-mails later,... Lees meer
Hallo Caiway,
Ik ervaar de laatste weken zeer veel 'article not found' meldingen via de nieuwsgroepen. Is daar iets over bekend?
Heb er op 27 dec. 2012 ook een mail over gestuurd, daarop is nog geen antwoord.
Het maakt overigens niet uit... Lees meer
Ik heb nog steeds regelmatig uitval van internet en bellen.
Steeds maar weer bellen en tweeten en in opdracht van de helpdesk medewerker stekkers eruit trekken.Dit begint erg vervelend te worden omdat dit al een paar jaar duurt.Er is nog steeds... Lees meer
Dit jaar overgestapt van Tele2 naar Caiway. Dit was mijn slechtste actie van het jaar. Nog nooit heb ik instabiel internet mogen ervaren en tevens heb ik nog nooit zoveel betaald. Op Caiway overgestapt ivm het opzeggen van Canal Digitaal... Lees meer
Het is weekend en internet ligt er weereens uit, en dus ook geen telefoon. Hierdoor weer verplicht met mobiele telefoon moeten bellen naar klachtenservice. Op de site staat dat als je buiten deze tijden een storing hebt je wordt doorverbonden... Lees meer
Zo kan ik ook een hoog oplossingspercentage regelen voor de klachten die hier op de site gemeld worden...
Op 12-12-2012 heb ik hier op de site een klacht gemeld.
Op 13-12 heb ik iemand gesproken van Caiway, die zei dat ze het... Lees meer
Ik heb via de klantenservice meerdere malen telefonisch contact gehad. Echter zijn er een deel van deze gesprekken niet in het computersysteem verwerkt. Daarnaast wordt er ook beweerd dat er bepaalde medewerkers niet werkzaam zouden zijn voor caiway.
Ik heb... Lees meer
Twee jaar geleden is ons in Krimpen aan den IJssel al uitzending gemist beloofd door Caiway op de glasvezel.
Ik betaal 50 euro per maand voor een schamele 25-3 mb/s verbinding en krijg daarvoor het basispakket en telefonie VOIP first.... Lees meer
Glasvezel eindelijk geleverd na 3 keer in huis moeten wachten op CIF en v.d. Berg om vervolgens ruim 4 weken na aanmelding gewacht op levering. Nu eindelijk alles geïnstalleerd en het oude weggehaald. Geen beeld, geen internet, geen telefoon, zoeken... Lees meer
Blokkerige hd tv en al weer een week geen telefoon en internet,klantenservice onbeschoft of allochtoon dus slecht nederlands.
Momenteel maak ik gebruik van t internet vande buren,die hebben kpn. Lees meer