Hierbij wil ik een klacht indienen over caiway met veel bombarie aangekondigd glasvezel snelste internet van Nederland helaas maken zij hun aankondigingen nietwaar 2 jaar later en zij zijn niet in staat om hun alles in 1 glas pakket met... Lees meer
Ik heb glasvezel internet in alles in 1, compleet: nu ontdekt dat 300 mb alleen haalbaar is met de kabel. Mijn pc, ipad en mobiel werken alleen op Wif...waar je maar 74 mb of minder ontvangt. Dus wou ik me... Lees meer
We hebben na onze overgang naar alles in een bij u voortdurend storing(blokkerig beeld of uitval)van hdtv.Men name in de avond piekuren.Ook ben ik niet tevreden over het internetsignaal.Heb v alles geprobeerd(nieuwe dure kabel etc) Lees meer
Graag wil ik hierbij mijn klacht melden:
Al 3 dagen hebben wij geen internet. Gister hebben we er voor gebeld, maar tot nog toe nog zonder resultaat.
Dit is niet de eerste keer dat we zonder internet zitten. Het is afgelopen maanden... Lees meer
Ik ben reeds 3 maanden in het bezit van mijn nieuwbouwhuis met glasvezelaansluiting. Echter is deze glasvezel enkel in de woning aangesloten en (nog) niet in de wijk. Het resultaat is dat ik geen internet, televisie en telefoon aansluiting heb.... Lees meer
Vanaf 17 juli nadat mijn moeder is verhuisd al problemen met tv. telefonie en internet.
Gebeld, gemaild, is er eens iemand geweest en doet het een paar dagen weer niet.
Zie hieronder mijn klacht die ik naar de caiway heb verstuurd:.........................
Heel vreemd... Lees meer
Vanaf half juli proberen wij over te stappen van onze huidige provider naar Caiway glasvezel. Half juli werden wij benaderd door Caiway en alles zou geregeld worden. Terugkomend van vakantie, nog maar gemaild (geen reacties ontvangen, alleen dat de vraag... Lees meer
het probleem is nog niet opgelost.
U schrijft dat het abonnement van tv en internet per 1 augustus is beeindigd. tot mijn verbazing krijg ik 2 brieven waarin de abonnementen per 16 augustus beeindigd worden en ik een gedeeltelijke teruggave krijg... Lees meer
Ik heb een paar weken geleden gemeld bij de caiway klantenservice dat ik bij mijn hd ontvanger geen adapter heb ontvangen en hem dus niet kan aansluiten. Er zou een adapter worden verstuurd maar na 2 weken nog steeds niks... Lees meer
Sinds een maand heb ik alles in 1 glas van Caiway. De internetverbindingen werken prima, alleen de meegeleverde decoder om tv te kijken reageert nauwelijks op de afstandsbediening en zappen gaat zo moeizaam dat mijn vrouw het al heeft opgegeven.
Deze... Lees meer