Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Caiway is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Familie Koornneef op 06 juli 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Wij hebben in okt/nov 2015 via aansluitingen.nl een aansluiting aangevraagd voor ons nieuw te bouwen woonhuis (individuele woning). Vervolgens heb ik in het voorjaar contact gezocht met Caiway om te vragen hoe het bestellen van een pakket in z'n werk... Lees meer
Klacht van EstherMek op 29 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Wij wonen in gemeente Albrandswaard (Rhoon) vlakbij Rotterdam. Door een discussie tussen Caiway en gemeente Albrandswaard over de bandbreedte van het netwerk in Albrandswaard ontvangen wij maar drie zenders in HD (NPO 1, 2 en 3). Als je buiten Albrandswaard... Lees meer
Klacht van Fam.Flipsen op 26 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Afstandsbediening werkt niet.Af en toe ,na reset werkt volumeregelaar en kanaal.Blokken app smart tv blijven hangen .Tv schakelt automatisch uit en start dan weer.Met kannaalkeuzeknop is tv dan weer uit te schakelen.Nieuwe batterijen geplaatst.Problemen blijven bestaan Lees meer
Klacht van Koenlam op 22 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Tot ons grote verbazing kwamen wij gisteren erachter dat wij belkosten van €141,26 hebben. Blijkbaar zijn de tarieven van het bellen naar China verhoogt van 3 cent naar 1 euro, wat een aanzienlijke wijziging is. Na een gesprek met een medewerker... Lees meer
Klacht van Cornelis van den Ende op 20 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Een familielid, met Caiway klantcode 49391, woonachtig te \\\'s-Gravenzande heeft een G150 internet abonnement voor €45,95 per maand. Ikzelf, al 17 jaar een Caiway internet-klant met klantcode 48889, ook woonachtig te \\\'s-Gravenzande heb een G100 (was onlangs G75) internet abonnement... Lees meer
Klacht van J Pronk op 17 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Werkt zeer traag, opnemen doet het soms niet. Geluid loopt niet synchroon. Loopt regelmatig vast. Steeds resetten en naar fabrieksinstelling helpt ook niet. Al een aantal keren contact met Caiway gehad. Als dit nu niet opgelost wordt is de enige oplossing... Lees meer
Klacht van Esther Chang op 16 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Na de laatste update werkt de afstandsbediening niet meer helemaal goed. Batterijen al vervangen en opnieuw kastje opgestart maar nog steeds geen verbetering. Soms duurt een wel 20sec voordat er overgeschakeld wordt naar het andere net. Ook de epg werkt... Lees meer
Klacht van Jose Stedehouder op 14 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Gister een storing gemeld. Vanmorgen wederom gebeld. Blijkt er maandag pas een monteur kan komen kijken. Onacceptabel toch? Lees meer
Klacht van Hedwig Maas op 07 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Onlangs werd ik gebeld dor Caiway of ik interesse had in het overgaan op glazvezel voor internet , tv en telefoon. Dat heb ik. Dus zij zouden een adviseur langs laten komen. 27 mei 1 uur. bevestigd per mail, netjes.... Lees meer
Klacht van Lep op 03 juni 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Jaren geleden bij ons internet-abonnement email-addressen gekregen van Kabelfoon. Initieel voor mijzelf een @kabelfoon.nl adres, en later voor mijn vrouw een @kabelfoon.net adres. Na overname door caiway zijn beiden ook beschikbaar geworden als alias met @caiway.nl voor mij en @caiway.net voor mijn... Lees meer