Janine Dongen op 02 februari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inleveren van een cadeaukaart van Bol.com, omdat de pincode onleesbaar is geworden door het scheuren van de papieren kaart. De klant heeft het kaartnummer 6064363601704738612 opgegeven in de klacht.
Ik wou mijn cadeaukaart inleveren en de pincode van mijn kaart is onleesbaar doordat de lijm van de pincode de papierenkaart mee scheurde. Mijn kaart nummer is 6064363601704738612.
Met de pincode van mijn kaart of een nieuwe kaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
