Klacht: Pincode onleesbaar

P. van Rijn op 27 december 2022 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant heeft een probleem ervaren met een cadeaubon van Cadeaubon.nl, waarbij de pincode onleesbaar werd na het verwijderen van de strip. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant de bon niet kon gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Pincode is na verwijderen van de strip onleesbaar.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe cadeaubon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM