Dieuwke D.Tjepkema op 12 februari 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen, maar de pincode is onleesbaar geworden na het verwijderen van de strip, waardoor de bon niet gebruikt kan worden. De klant vraagt zich af of het bedrijf iets aan dit probleem gaat doen, aangezien er meerdere klachten over dit onderwerp zijn.
Bon gekregen maar pincode onleesbaar na verwijderen strip. Kan er dus niets mee. Ik zie meer van dit soort klachten, gaan jullie hier iets aan doen? Dit kan toch anders? Erg sneu voor degene waar je de kaart van krijgt. Die heeft hiervoor betaald.
Een nieuw kaart.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
