Mijn Klacht:
Na betaling zou de voucher de zelfde dag voor 18:00 per mail worden verstuurd. deze heb ik na 3 dagen nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik de voucher heb ontvangen of het betaalde bedrag terug gestort krijg
Klacht: niet ontvangen e-voucher
milou conceptstreet op 16 september 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Cadeaubon.nl
Cadeaubon.nl
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Open
Datum
16 september 2020
Een klant heeft een klacht ingediend bij Cadeaubon.nl omdat hij na betaling van een e-voucher deze niet heeft ontvangen, ondanks de belofte dat deze dezelfde dag voor 18:00 uur per e-mail zou worden verstuurd. Drie dagen later is de voucher nog steeds niet aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
