Yvonnnnnn op 22 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Cadeaubon.nl
Een klant van Cadeaubon.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een ontbrekend track en trace-nummer voor een waardebon van €50,-, maar ontvangt geen reactie. De klant begrijpt de drukte rond de feestdagen, maar vraagt om ten minste een trackingnummer voor de zending.
Ik heb gemaild en gemaild ik krijg geen antwoord terug, ik begrijp dat het druk is met postnl met kerst. Maar geef op zn mist een tt nummer het wel €50,- wat ERGENS rondzwerft.
als ik weet waar mijn bon is twv €50,- en ik reactie terug krijg of mijn pakket anomiem is verzonden of herkenbaar dat er een bon in zit???
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
