Klacht: Geen tegoed op bon

Petra Kuijpers 1978 op 13 mei 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 mei 2023

Petra heeft een tuinbon besteld voor Moederdag, maar bij het invoeren van de code op de bon blijkt deze niet te bestaan. Ze uit haar onvrede over de situatie en de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Een tuinbon besteld voor mijn moeder voor moederdag. Deze redelijk op tijd ontvangen, maar bij zoeken op de code die op de bon staat, krijg ik melding dat deze niet bestaat! Topbedrijf.

Petra

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug, of een nieuwe on met WEL tegoed erop.

Grt. Petra

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM