Brukx op 21 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft problemen ondervonden bij het vinden van de pagina waar een cadeau kan worden aangevraagd, zoals vermeld in de brief bij de nieuwe zilverenpas voor 2015. De klager merkt op dat meerdere leden vergelijkbare klachten hebben over deze actie. Ook de pas van zijn vrouw lijkt niet toegankelijk te zijn voor het cadeau.
Ik kreeg per post de nieuwe zilverenpas voor 2015 en in de brief stond dat ik als lid een cadeau kan krijgen als ik inlog op de pagina anwb.nl/zilver2015. Ik kan nergens deze pagina vinden en ik heb gezien dat meerdere mensen ook hebben geklaagd in verband met deze actie.
Zo ook voor de pas van mijn vrouw.
Stuur ons eventueel per mail of per post de goede webpagina om alsnog de gratis verrassing te bekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
