Een klant van ANWB heeft aangegeven dat hij niet kan zien welk cadeau hij ontvangt. Deze onduidelijkheid leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Kan niet zien wat voor cadeau ik krijg.
Wil graag zien wat ik voor gratis verrassing er voor mij klaar ligt. Tenslotte verzoek u mij een pas te sturen op mijn naam t.w. C.C. Schouten, aangezien mijn man inmiddels is overleden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
