Een lid van de ANWB met een platinakaart uit 1974 ervaart problemen bij het vinden van informatie over een cadeau op de website. De klager vindt het klantonvriendelijk dat het cadeau moeilijk te vinden is, vooral omdat hij de ANWB tot nu toe gelukkig nog nooit nodig heeft gehad.
Ik ben van 1974 lid van de anwb platinakaart maar kan niet zien wat voor een cadeautje het is,maar we kunnen niet op de site kan niet gevonden worden,
Anwb nog nooit nodig gehad GELUKKIG.
Dit vindt ik klant onvriendelijk.
Voor een Cadeautje ???????? moet je wel moeite voor doen zeg.
Stuur maar op jullie hebben mijn adres Maa Schuybroek Prinsenbeek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
