Terug

Klacht: Terugbetaling van geretourneerde bestelling ontbreekt

klagerc0e8f638 ✓ Verified op 28 september 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 september 2026

Een klant van C&A heeft een geretourneerde bestelling, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin beloofd werd dat er binnen 1 à 2 dagen een reactie zou komen, blijft deze uit. De klant ervaart deze situatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling bij CA geplaatst en deze geretourneerd. Tot op heden heb ik mijn geld echter nog niet terugontvangen. Ondanks constant mailcontact met de klantenservice, waarin mij steeds is beloofd dat ik binnen 1 à 2 dagen een reactie zou ontvangen, blijft dit uit. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld zo snel mogelijk terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over C&A

Reactie van de melder van de klacht klagerc0e8f638

2 uur geleden - Ze behandelen de klacht niet eens.......!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het