Ik heb een klacht over een medewerker van C die mij en mijn moeder onvriendelijk heeft behandeld. Op een dag kwamen we rond 17:50 uur in de winkel, en de medewerker vertelde ons dat we naar de kassa moesten gaan... Lees meer
Ik had de intentie om een jurk te kopen die op een pop in de winkel hing. Helaas mocht ik deze jurk niet van de pop afhalen, wat ik als zeer klantonvriendelijk ervaarde. Na te hebben gekeken naar de beschikbaarheid... Lees meer
Ik heb een privé pakket, dat op 13 juni door CA in het distributiecentrum is ontvangen, verkeerd gelabeld teruggestuurd. Het gaat om een cadeau voor een vriendin met hoge emotionele waarde, en dit is geen kledingretour. Ik heb vijf keer... Lees meer
Vandaag om 11.00 uur heb ik gesproken met een klantenservice medewerker omdat ik nog geen antwoord had ontvangen op mijn e-mail van 6 juli. De medewerker was totaal niet empathisch en heeft de verbinding verbroken terwijl ik alleen mijn onvrede... Lees meer
Ik heb een iDEAL-betaling van €39,97 gedaan via de app, maar heb geen bestelling ontvangen. Na de betaling kreeg ik alleen automatische e-mails terug van de klantenservice, die al 12 dagen niet reageert op mijn verzoeken. Deze situatie heeft niet... Lees meer
Ik heb 4 dagen geleden een bestelling geplaatst bij CA en heb nog geen e-mail ontvangen dat mijn pakket onderweg is. Na contact met de klantenservice kreeg ik alleen standaardantwoorden die niet helpen. Mijn bestelling is in behandeling, maar ik... Lees meer
Ik heb een retourzending gedaan naar C, maar ik heb tot op heden geen geld retour ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het formulier, maar ik heb hier geen reactie op gekregen. Dit vind ik erg teleurstellend... Lees meer
Ik heb een retouraanvraag ingediend bij CA, maar ik ontvang hier geen reactie op. Het is inmiddels geruime tijd geleden en ik maak me zorgen over de status van mijn retour. Ik vind het teleurstellend dat ik op dit moment... Lees meer
Ik heb artikelen besteld bij C, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via zowel telefoon als e-mail, maar helaas heb ik geen oplossing ontvangen. Ik ben erg ontevreden over de service... Lees meer
Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan CA in Makado Beek, waar ik onvriendelijk ben behandeld door het personeel. Ik voelde me niet welkom. Het is teleurstellend om zo behandeld te worden in een winkel, waar klantvriendelijkheid essentieel zou moeten... Lees meer